よくある質問
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当店では、新鮮な商品をお届けしたいとの思いから、ご注文いただいてから商品の手配を行い、入荷したその日に発送しております。最短で2営業日後~およそ1週間程度で発送いたします。
※商品出回り時期より前に予約販売を開始する商品もございます。商品が出回り次第、順次発送いたします。
時間帯指定は可能です。配達日指定につきましては、当店休業日には発送作業が行えないほか、青果物ですので天候等の状況により入荷が不安定になることがあるため、ご希望日にお届けできない可能性がございます。
特に近年は猛暑や水不足、大雨の影響を受けやすくなっております。できる限りご希望に添えるようにはいたしますが、困難な場合は商品がご用意でき次第お送りいたします。
発送前に検品しておりますが、万一違う商品が届いたり、届いた時点で傷んでいた場合は、商品到着日を含め2日以内に写真を添付してメールにてご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
商品ごとに異なります。お付けできる商品は販売ページで選択できるようになっています。
産地直送商品は発送作業が産地で行われるためお付けできないほか、箱の形状によってきれいにラッピングできない商品にもお付けできません。何卒ご容赦下さい。
入荷時期や仕入先によって箱のデザインが変わる場合がございます。中身は間違いなく品質基準を満たしたものですのでご安心下さい。
青果物は天候等の状況によって、当初の予定より時期が早まったり遅くなったりすることがあり、価格も変動することがあります。
商品の確保が難しいと判断した場合は販売を終了いたしますので、お早めのご注文をお願いいたします。
- 2024.08.20
- 14:05
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